مدیران بهعنوان رهبریکنندگان سازمانها و نهادها، نقشهای متعددی را ایفا میکنند که هر یک به نوعی در دستیابی به اهداف سازمان مؤثر است. این نقشها نه تنها شامل فعالیتهای روزمره مدیریت میشود، بلکه به تعاملات اجتماعی، تصمیمگیری و نوآوری نیز مربوط میشود. مدلهای مختلفی برای دستهبندی نقشهای مدیران وجود دارد. یکی از مشهورترین این مدلها، مدل نقشهای مدیریتی هَفِر (Henry Mintzberg) است که در آن نقشهای مدیر به سه دسته کلی تقسیم میشوند: نقشهای بینالمللی، نقشهای اطلاعاتی و نقشهای تصمیمگیری.