تصمیمگیری یکی از مهمترین فرآیندها در مدیریت و عملکرد سازمانها است که بر اساس آن، مدیران و تصمیمگیرندگان باید از میان گزینههای مختلف، انتخاب مناسب را انجام دهند. تصمیمگیری میتواند به دو دسته کلی کمی (quantitative) و کیفی (qualitative) تقسیم شود. هر یک از این دو رویکرد ویژگیها، مزایا و چالشهای خاص خود را دارند.