مدیریت عملکرد، فرآیند ارزیابی و بهینهسازی عملکرد فردی و سازمانی است که به سازمانها کمک میکند تا اهداف خود را بهطور مؤثر تحقق بخشند. ابزارهای مدیریت عملکرد شامل مجموعهای از تکنیکها، سیستمها و فرایندها هستند که برای اندازهگیری، تجزیه و تحلیل و بهبود عملکرد کارکنان و سازمانها طراحی شدهاند.