مدیریت بهعنوان یک علم و هنر، به فرآیند برنامهریزی، سازماندهی، بسیج منابع و امکانات، رهبری و کنترل منابع انسانی، مالی و فیزیکی بهمنظور دستیابی به اهداف خاص سازمان میپردازد. یکی از اجزای کلیدی در هر سیستم مدیریتی، مفهوم "نتایج" است که به معنای دستاوردهای نهایی فعالیتها و اقدامات مدیریت میباشد.