مدل منابع انسانی گری دسلر – علیرضا محمودی فرد

طبق گزارش فرا اقتصاد بین الملل، یکی از مدل‌های منابع انسانی، مدل مربوط به گری دسلر است که می‌توان آن را مدنظر قرار داد.

مقدمه

مدل منابع انسانی گری دسلر، یکی از رویکردهای عملی و جامع در زمینه مدیریت منابع انسانی است که به بررسی نقش و اهمیت منابع انسانی در سازمان‌ها می‌پردازد.

دسلر در کتاب خود تحت‌عنوان “مدیریت منابع انسانی”، به تجزیه و تحلیل ابعاد مختلف مدیریت منابع انسانی و تأثیر آن بر عملکرد سازمان‌ها پرداخته است؛ این مدل، مبتنی‌بر تئوری‌های مختلف مدیریت و روان‌شناسی سازمانی است و سعی دارد که به‌صورت سیستماتیک به بهبود ارتباطات انسانی و بهره‌وری در سازمان‌ها کمک کند.

اجزای مدل منابع انسانی گری دسلر

استخدام و انتخاب: یکی از عناصر کلیدی در مدل دسلر، فرآیند جذب و انتخاب کارکنان مناسب است. دسلر تأکید دارد که انتخاب کارکنان باید بر اساس نیازهای سازمان و ویژگی‌های شغلی طراحی شود. تحقیقات نشان می‌دهند که انتخاب صحیح کارکنان می‌تواند تأثیر مستقیمی بر رضایت و بهره‌وری آن‌ها داشته باشد (Bohlander & Snape, 2016).

آموزش و توسعه: دسلر به اهمیت آموزش و توسعه کارکنان اشاره می‌کند. او معتقد است که سازمان‌ها باید به صورت مستمر در زمینه ارتقاء مهارت‌های کارکنان سرمایه‌گذاری کنند تا آن‌ها بتوانند با تغییرات محیط کار سازگار شوند (Dessler, 2020).

عملکرد و ارزیابی: ارزیابی عملکرد یکی دیگر از جنبه‌های مهم مدل دسلر است. او بیان می‌کند که مدیران باید به‌طور منظم عملکرد کارکنان را ارزیابی کنند و بازخورد مناسبی ارائه دهند تا امکان بهبود و پیشرفت فراهم شود (Cook, 2016).

پاداش و تشویق: سیستم‌های پاداش و تشویق در مدل دسلر به‌عنوان ابزاری برای افزایش انگیزش کارکنان معرفی می‌شود. او معتقد است که پاداش‌های مناسب می‌توانند تقویت‌کننده رفتارهای مثبت و افزایش تلاش کارکنان باشند (Armstrong, 2020).

رهبری و فرهنگ سازمانی: فرهنگ سازمانی و سبک رهبری نیز از جمله عوامل کلیدی در این مدل به شمار می‌روند. دسلر تأکید می‌کند که رهبری مؤثر می‌تواند به ایجاد فرهنگ سازمانی مثبت کمک کند که در آن همکاری و اعتبار احساس شود (Kinicki & Fugate, 2018).

مدل منابع انسانی و نتایج سازمانی

مدل منابع انسانی گری دسلر به‌وضوح به تأثیر منابع انسانی بر عملکرد کلی سازمان اشاره دارد. طبق مطالعات انجام شده، سازمان‌هایی که به اصول مدیریت منابع انسانی به‌خوبی عمل می‌کنند، در کنار افزایش بهره‌وری، رضایت مشتری و سهم بازار بیشتری را نیز تجربه می‌کنند (Jackson & Schuler, 1995).

چالش‌ها و موانع

مقاومت در برابر تغییر: بسیاری از سازمان‌ها در برابر تغییرات جدید مقاومتی از خود نشان می‌دهند و این موضوع می‌تواند اجرای موثر مدل دسلر را دشوار کند (Kotter, 1996).

کمبود منابع: در برخی مواقع، سازمان‌ها به‌دلیل کمبود منابع مالی و انسانی قادر به اجرای کامل این مدل نیستند و این می‌تواند عملکرد آن‌ها را تحت‌تأثیر قرار دهد.

عدم هم‌راستایی: هم‌راستایی بین استراتژی‌های منابع انسانی و اهداف کلی سازمان یکی از چالش‌های مهم در پیاده‌سازی مدل دسلر است (Boxall & Purcell, 2016) .

جمع‌بندی و نتیجه‌گیری

مدل منابع انسانی گری دسلر، یکی از رویکردهای مؤثر در مدیریت منابع انسانی است که با تمرکز بر ابعاد مختلف مدیریت شامل استخدام، آموزش، ارزیابی و فرهنگ سازمانی، به بهبود عملکرد سازمان‌ها کمک می‌کند. اجرای مؤثر این مدل می‌تواند به افزایش رضایت کارکنان و بهره‌وری کل سازمان منجر شود؛ با این حال، لازم است سازمان‌ها با چالش‌ها و موانع موجود نیز آشنا شده و راهکارهای مناسبی برای غلبه بر آن‌ها بیابند.

با تنظیم: علیرضا محمودی فرد – مشاور مرکز در امور فروش و توسعه صادرات در مرکز تحقیقاتی و عملیاتی توسعه تجارت فروش و صادرات