×
دکتر حمیدرضا خدادادی
قائم مقام مدیرمسئول

دکتر حمیدرضا خدادادی

دکتر محمدرضا صفری چاکری
دبیر سرویس اقتصادی

دکتر محمدرضا صفری چاکری

دکتر ملیکا ملک آرا
کارشناس و تحلیل گر مسائل اقتصادی

دکتر ملیکا ملک آرا

مقاومت در برابر تغییر و هزینه‌های پیاده‌سازی و تنوع در انتظارات مشتریان - ماهنامه خبری تحلیلی فرا اقتصاد بین الملل
روش‌های مدیریت کیفیت – علیرضا محمودی فرد

روش‌های مدیریت کیفیت – علیرضا محمودی فرد

مدیریت کیفیت (Quality Management) به مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و فرآیندها اشاره دارد که به‌منظور بهبود کیفیت خدمات و محصولات در سازمان‌ها به‌کار می‌رود. این مدیریت به کمک روش‌ها و تکنیک‌های مختلف، به اطمینان از برآورده شدن نیازها و انتظارات مشتریان کمک می‌کند.