پوکایوکه (Poka-Yoke) یک استراتژی مدیریتی است که به‌منظور پیشگیری از خطاها و اشتباهات انسانی در فرآیندهای تولید و خدمات طراحی شده است. این روش که از زبان ژاپنی به معنای "اشتباه را از بین بردن" می‌باشد، به‌عنوان یک ابزار کلیدی در سیستم‌های کیفیت و بهبود مستمر در تولیدات و خدمات مطرح است.

مدیریت کیفیت (Quality Management) به مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و فرآیندها اشاره دارد که به‌منظور بهبود کیفیت خدمات و محصولات در سازمان‌ها به‌کار می‌رود. این مدیریت به کمک روش‌ها و تکنیک‌های مختلف، به اطمینان از برآورده شدن نیازها و انتظارات مشتریان کمک می‌کند.

مارتین کوپر (متولد 26 دسامبر 1928) مهندس و مخترع امریکایی است که به‌عنوان یکی از پیشگامان فناوری تلفن‌های همراه شناخته می‌شود. او به‌دلیل تلاش‌هایش در توسعه اولین تلفن همراه و مفهوم ارتباطات بی‌سیم، تأثیر عمیق و مثبتی بر صنعت ارتباطات و زندگی روزمره مردم گذاشته است.

مدیریت زنجیره تأمین (Supply Chain Management یا SCM) یک رویکرد یکپارچه برای مدیریت تمام مراحل مرتبط با تأمین، تولید و توزیع کالاها از تأمین‌کنندگان تا مشتریان نهایی است. هدف اصلی SCM بهبود کارایی، کاهش هزینه‌ها و افزایش رضایت مشتری است. این مفهوم در دهه‌های اخیر به شدت مورد توجه قرار گرفته و به‌عنوان یک عامل کلیدی در موفقیت کسب‌وکارها شناخته می‌شود.

ویلیام شاکلی (1910-1989) فیزیک‌دان و مخترع امریکایی است که در تاریخ علم و فناوری به‌عنوان یکی از بنیان‌گذاران ترانزیستور شناخته می‌شود. اختراع ترانزیستور نه تنها انقلابی در فناوری الکترونیک به‌وجود آورد، بلکه تأثیرات عمیقی بر جامعه، صنعت و زندگی روزمره‌ی انسان‌ها داشت. محققین معتقدند ترانزیستور احتمالا تاکنون مهم‌ترین قطعه‌ی اختراع شده است و برخی زندگی بشر را به قبل و بعد از اختراع ترانزیستور تقسیم می‌کنند.

مدیریت انرژی (Energy Management)، به‌عنوان یک فرآیند سیستماتیک در سازمان‌ها به‌منظور بهینه‌سازی مصرف انرژی و کاهش هزینه‌ها و تأثیرات زیست‌محیطی تعریف می‌شود. با توجه به تغییرات اقلیمی و افزایش قیمت انرژی، مدیریت مؤثر انرژی به یک اولویت استراتژیک برای سازمان‌ها تبدیل شده است.

مایکل فارادی (1791-1867) یکی از برجسته‌ترین دانشمندان و نوآوران تاریخ علم و فناوری به شمار می‌آید. وی عمدتاً به‌خاطر اکتشافاتش در زمینه الکتریسیته و مغناطیس و به‌عنوان یکی از مخترعین اولیه‌ی برق شناخته می‌شود و تأثیرات عمیق کارهای او بر علوم فیزیک و مهندسی، بی‌نظیر است.

هدایت یک سازمان، به معنای راهبری و مدیریت مؤثر منابع انسانی و مادی برای دست‌یابی به اهداف و چشم‌انداز سازمان است. به‌عنوان محور اصلی این فرآیند، مدیر نقش کلیدی در هدایت و سامان‌دهی فعالیت‌ها، فرآیندها و افراد ایفا می‌کند. در این راستا، شناسایی و پیاده‌سازی اصول هدایت صحیح می‌تواند تأثیر زیادی بر عملکرد و موفقیت سازمان داشته باشد.